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2012-06-21

近日,拉手网撤销IPO一事引起业内关注。据报道,6月19日,拉手网已经正式向美国SEC提交文件,撤销上市计划。并将接下来的重点投入到内部精细化运营管理当中。在中国团购行业面临一定发展桎梏的今天,在中概股三番五次遭遇滑铁卢的今天,拉手网选择此时撤销IPO,绝对是个明智之举。正如拳击比赛中一样:有时拳头回收,是为了下一次出击更有力量!

2010年,常被用来形容是团购的兴起之年。的确,在这一年中,无数的团购网站拔地而起,这既让人看到了团购模式在中国的可行,同时也对网络消费造成了风靡的影响。但是,经历了2011的疯狂洗牌,进入2012之后,团购网站突然呈现萎缩态势。据团800的最新数据显示,截至2012年4月,中国团购网站的数量变为3052家,相比起最火爆时候的5058多家,已经有2006家铩羽而归。正因如此,团购市场开始向行业中的“巨头”靠拢,使得他们有更多机会引导市场,梳理行业。值得关注的是,如此众多的团购网站中,拉手网是唯一一家正式进入到IPO进程的中国团购网站,成为行业代表。实际上,如果想知道团购行业发展现状的风向标,看看拉手网即可。

业内判断一个团购网站的健康情况是否良好,通常是看这家网站的现金流和资金储备情况。团购行业的洗牌与冲刷,令创业热潮和投资者开始减退,行业也因此正在进入“冷静期”。此前,一些团购网站已经出现资金链断裂等情况,然而拉手却通过技术和执行力,有效的避开了这一团购网站中常见的问题。而这些功劳除了有ERP系统来优化内部配置和资源外,同时还包括了对企业员工素质的提升和对运营效率的高度重视。据拉手网CEO吴波表示:“拉手网单个销售人员产生的利润,从去年中到现在增长了3~4倍。”单个销售人员效率的提升,意味着在基数不变的情况下,单位时间内可以创造更多的价值。公开报道中也明确显示,拉手网超过2/3的站点已经实现盈利。这也正是为什么拉手网敢说:“在今年6月份,将全面盈利。”这不是简单的豪言壮语,而是经过科学研究和综合判断的结果。

除此之外,合作资源也被视为电商企业中的关键一环。只要遇到了好的合作伙伴,双方才能共赢。从这点来看,显然拉手网找到了一个不错的合作对象——京东。可以说这一合作实际上打开了产业合作发展的思路。电商与团购相辅相成,二者的合作可以更有利于双方发挥各自的长处。而京东也可称得上是一个重量级合作伙伴,所以这样的合作,势必令让拉手网的业务构架更加健康,也更为完善。

事实上,环顾中国市场环境和美国资本市场不难发现,目前中国的团购市场环境并不太好,美国资本市场又时常疲软,出现欧元债务危机,此前迅雷、神州租车等公司也都因此纷纷撤销了IPO申请。此时,拉手网也选择撤销IPO,是有勇气和负责任的表现。正所谓“退一步,海阔天空”,拉手一定深知此语之含义。这种明智的做法,将有助于整个团购行业走向理智。而从另一个角度来看,拉手这次暂缓上市,实际上是把拳头收了回来,根据挥拳理论来看,拉手网的下一次出击一定不同凡响。

2012-05-09

如果说2011年是团购的“洗牌之年”,那么,2012年对于团购网站来说则是“成败之年”。

继“千团之战”演变成“百团大战”之后,团购网站在数量上锐减,在服务质量上精选。国内知名的团购网站拉手网在今年3月份时开通联网12315绿色通道之后,近日又有新动作——宣布设立5000万幸福保障金,对“硝烟滚滚”的团购服务起到了净化示范的作用。

无论是电商还是团购,发展至今,都经历着各种洗涤。这种洗涤既有市场的检验,又有品牌、诚信的构建。中国自古以来,最讲求诚信。古代小贩尚知用“福、寿、禄”来克制自己不可缺斤短两,今天的商人更应如此。

团购的本质是电商,电商的本质是服务。消费者、用户是服务的主体,企业唯有真诚切实地保障消费者权益,才能赢得良好的口碑。

团购行业发展到今天,已经步入成熟与转型期。为消费者创建安全诚信的团购消费环境,并提供更高水准的团购服务已成为当务之急。拉手网先后推出的绿色通道计划、5000万幸福保障金计划,可以说是“双管齐下”,为团购行业树立了消费者权益保护新标杆,对于品牌传播和树立企业正面形象起到了积极的“正效应”,而这种效应不仅有可能成为行业标杆,更有望引领整个团购市场的良性循环。

笔者认为,团购企业、电商企业都开始进入精细化发展阶段,拉手网一直在强调用户权益和为消费者提供良好的服务。如果一家企业能够从根本上满足用户需求,并保证用户利益,那么盈利只是早晚的事。更重要的是让消费者切实体会到“被呵护”的感觉,让更多人看到了团购行业灿烂而美好的明天!

2012-02-14

近日,有媒体报道称,全球知名的IT及业务资讯服务商IBM与中国领先的团购网站拉手网达成共识。IBM将为正值发展高峰的拉手网提供全球先进的ERP系统,用以帮助拉手网更好地提升运营效率和内部管理水平。继国内多家电子商务网站采用ERP系统管理之后,作为团购网站的佼佼者,拉手网与IBM的这次强强联手,将起到怎样的帮助作用?个性化的ERP系统服务,对于整个团购行业来说,又将产生怎样的影响?

团购网站最早起源于美国,当时一家叫做“Groupon”的网站拔地而起,专门为消费者和用户提供各种各样的线上和线下商品及服务,成为团购网站的鼻祖。随着Groupon的成功上市,也令众多中国互联网企业看到了团购模式的可行。中国团购网站便“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。据团800的数据显示,中国团购网站发展到顶峰时,数量一度超过5000家。

快速增长的背后,往往隐藏的是诸多问题。

团购作为一个年轻的行业,在经历了快速发展后,团购企业逐渐认识到企业管理与IT系统升级的重要性。如何通过IT系统的升级达成对企业整体效率的提升、内部管理的协同、客服效率的提升,进而将团购企业打造成智慧团购成为众多企业深思的主要问题。同时,在经历了市场洗礼后,团购企业如何长足发展,也是众多企业管理层急需解决的难题。

面对企业林林总总的问题,信息化毫无疑问成了众多企业解决当前问题实现长远发展的有效途径之一。

ERP系统(Enterprise Resource Planning),也被称为企业资源规划。最初是由美国Gartner Group咨询公司在1993年率先提出,作为当今世界最先进的企业管理模式,在体现世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。尤其在对企业的物流、人流、资金流、信息流的管理上,ERP发挥了重要作用。正因如此,很多国外著名企业依靠它,最大限度地利用了企业现有资源,实现了企业经济效益的最大化。这当中就包括美国最大的电子商务公司亚马逊。

作为同属于电子商务领域范畴的团购网站来说,ERP系统的需求可谓更大。随着团购网站的做大,品牌效力的增强。企业需要一种可以方便管理前端与后端的个性化信息管理系统,从而保证前后台的数据可以充分做到对接。这当中,既包括对人力、财力、物力的平衡,同时还包括对信息、时间、空间等各项综合资源的优化配置与管理。只有对企业各管理部门做好协调工作,让大家“劲往一处使”,才能围绕市场开展各种业务活动,从而提高企业的核心竞争力,进而达到经济效益最大化。

笔者4G时代主编城宇认为,拉手网作为团购行业领头羊,率先将ERP信息化系统引入团购网站,可以说起到了“承上启下”的作用,该系统不仅能在本质上让拉手实现智能化管理,更能在一定程度上对整个团购行业的未来长足发展起到积极的推进作用,可以说,拉手网信息化在实现智能拉手的同时,更是将整个团购行业推向了智慧团购的高度。

显而易见,对于大多数团购网站来说,准确及时地掌握前后台数据和订单信息尤为重要;做好数据的分析和处理,有助于加强企业对产品的更新与调整,对市场的预测和分析;需求结果的反馈,则可以帮助企业收集用户意见和信息;并最终完成对整条产业链的梳理和规划。由此真正做到降低库存,减少资金占用,保证企业提升资源利用率,经济效益最大化。

纵观此次拉手网与IBM的合作,笔者认为,这次IBM专门为拉手网定制的ERP系统将使个性信息化的服务助力团购发展,将为智能拉手的打造起到关键性作用,同时也能为拉手在未来的长远发展与长足竞争中的最后胜出,添上浓墨重彩的一笔。