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2012-08-15

大家电,这块电商市场中庞大的蛋糕,自从诞生以来就对消费者和投资商产生了极大的诱惑。从这点上来说,搅局者既是改革者,也是促新者。以京东商城为代表的电商,在电商发达和网购方便快捷的同时,已经昭示出未来网络购物的趋势。面对不可逆转的网购趋势,未来电商的机遇何在?线上和线下到底孰能抢占先机?

伴随着时代的发展,人们对购物方式的重新认知,传统的线下家电连锁零售店的规模化效应正在呈现式微发展。其中,苏宁电器公布的2012年上半年业绩快报显示,其上半年利润总额仅为22亿,同比去年下滑了约34.70%。国美同样难逃困境,预计截至今年6月底国美将获得净亏损。这也是国美电器2004年在香港上市以来,首次出现中期业绩亏损。与之迥异,网络购物在传统实体店“陨落”的同时,迎来的是不断“给力”。2011年中国网络购物市场交易规模已经高达7735.6亿元,较2010年增长67.8%,占到社会消费品零售总额的4.3%;预计2012年中国网络购物市场交易规模将达11840亿元,同比增长53%,占社会消费品零售总额的比例也将升至5.3%。由此可见,电商时代逐步来临,网购已经渐渐成为众多消费者购物的第一选择,而在网上购买家电也已经成为一个不可逆转的趋势。

消费者视线的转移在体现消费方式转变的同时,也给电商市场带来巨大改变,京东商城率先发难,“价格战”横空出世。其实这个价格战不难理解,传统实体店因为店面和场租的存在,所以维护费用明显。而网店或线上电商因为没有实体店,所以避免了大额的实体运营开销。另外,京东发起的价格战实际是线上线下渠道的战争。对于家电电商而言,可以说是渠道为王。就连美国著名的电商网站亚马逊的创始人杰夫·贝索斯都指出:“对于电商而言,渠道往往能起到至关重要的作用。”的确,供货商保证了产能的供应,而渠道则保证的是销路的畅通。显然,谁的价格更低,就能带给消费者更多的实惠,同时也证明了自己在渠道上的优势。京东之所以敢大打价格战,可以想见,其后必有稳定的渠道支援。

实际上,除了渠道之外,价格战仍然在所难免。因为传统家电市场的暴利是常人无法想像的。网络上流传着这样一句话:“如果你想知道自己所购买产品的成本,就用市场价除以三即可。”比如一台电脑的零售价是6000元,那么很有可能这台电脑的成本价仅为2000元。可能有消费者会问,这多出来的4000元都是什么钱?上文已经提及,传统线下商店,因为有店面,所以会产生各种实体开销,这部分开销根据情况不同而不同;除此之外,就是零售商的利润,而有时这种利润是惊人的。连9毛钱进的袜子都可以20元卖,而且有时可以卖到30甚至40元,这当中的暴利可想而知。家电行业可谓是有过之而无不及。

刘强东之所以敢炮轰线下家电市场的暴利,一个是这种暴利的确存在,另外一点就是他正在扮演市场和行业的搅局者。从某种程度上来说,搅局者既是改革者,也是促新者。平淡如水的市场,因为搅局者的出现而变得涟漪不止,也正因如此,市场才体现出更强的流动性和活跃性,市场的活跃往往是带动行业发展的重要因素。就好像当年奇虎360创始人周鸿祎搅乱了杀毒行业一样,今天大众用上了免费的杀毒软件。京东的域名是360buy,恰巧也有个360。看来,未来电商市场将会因为这个360buy的存在,而发生翻天覆地的变化。显而易见,在网购大潮袭来的今天,线上电商将抢占先机,未来电商也将因此迎来新的发展。

2012-06-11

从2010年大红大紫,到2011年疯狂洗牌,再到今时今日的你争我夺,电商企业在大风大浪中几经沉浮,整个电商市场和环境的快速增长毋庸置疑,当然,对传统经济和商务模式的影响也日见端倪。就在这样一个既充满希望,又饱受争议的行业中,有媒体报道,京东商城正在逐步推进IPO进程。那么,京东IPO的资本优势如何?而京东能否在大浪淘沙中真金闪光,顺利上市呢?笔者以为,京东优势在于以下四点。

价格优势 无可撼动

对于电商而言,价格具有足够震撼力,将直接影响消费者的购买决策。对于由3C产品起家,进而做到全面覆盖的京东商城而言,价格优势毋庸置疑,也无可撼动,这从当初京东对于北京中关村实体卖场的冲击就可见一斑。6月,号称“史上最强店庆月”正在京东重磅开场,品类齐全和超低价格,行业罕见,京东在价格方面的优势,也被进一步奠定。这也成为京东业绩稳步提高,支持IPO计划的基础。

品类扩充 挺进天猫后院

以前京东主营3C产品,被称为“商城”总让人感觉略有不符,但今天的京东则完全不同。登录京东首页,左侧全部商品中的十三个大项,条理清晰。而每个项目下,又细分为N多个小项目。这样的设计和排布,不仅可以帮助用户尽快找到所需的商品,同时对“商城”的概念进行了更为丰富的诠释。

可以说,京东也不再仅是3C产品的代名词,而是逐步完成了由垂直电商网站向综合B2C电商网站的转身。5月18日京东商城的服装城上线;随后的5月29日,迷你挑日韩馆业上线。在经过四年布局与高速发展后,京东商城已成为网购的第一品牌。大力开拓其他品类的经营,无疑将为京东注入新的发展动力。京东商城发力服装品类,无异于挺进了天猫的后院。如此一来,不仅有可能对淘宝、天猫等网站造成影响和压力,同时有望带动京东自身进入新一轮的高速增长。

自建物流 高效辐射全国

诚如美国著名电商网站亚马逊创始人杰夫·贝索斯所言:“有时候,恰恰是这最后的一公里影响了用户在网站的整个购物体验。”

对于电商网站来说,物流已经成为用户体验中的一部分,是成功的关键。物流的高效与快捷将带给用户最直接的感受,相反,低效或快递不达的物流,势必造成用户的流失。也正因如此,大多数电商网站都十分重视物流,并自建物流。自建物流的好处,在于企业可以直接自由掌控物流情况,对于构建完善的物流体系和提升用户体验都大有帮助。

京东商城目前的仓储辐射范围以及终端配送辐射能力已经覆盖全国大部分城市。包括北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六大物流中心,同时在超过290座重点城市建立了城市配送站,并在全国大部分高校建立了高校代理点和自提点,这样的话,就可以很好的保证用户最后一公里的购物体验。

IT技术 驱动购物体验

开放,是互联网发展的核心本质之一。只有良好的开放,才能帮助企业做大做强,帮助产品更好的向前发展。而IT技术是互联网所独有的技术优势,将开放服务与IT技术相结合,则可以有效驱动购物体验,从而增加消费则对网站品牌的认知程度;对于卖家而言,则可以更好的挖掘数据信息,帮助改进产品和服务。

京东商城显然深知这一理。可以看到,京东商城于近日推出开放服务,实现了卖家信息系统和京东商城信息系统的无缝对接,加速了产业链联营平台的布局。在开放服务乃至云计算等IT技术方面的成功,将使京东成为一家技术驱动的公司,有了卓越的技术支持,就可以为用户提供更为上佳的购物体验。

显然,京东的高速增长和市场份额足以保证其在电商市场上的有力竞争位置。在创新和营销方面,京东商城或将逐渐开始与天猫等企业展开竞争。依托于中国电子商务市场的巨大潜力,加上文中提到的四大优势和京东商城的领导者地位,京东的上市只是时间问题。而一旦京东商城上市成功,势必将对中国电子商务市场和环境产生扩展效应,从而对整个行业产生积极影响。

2012-06-07

“21世纪,要么电子商务,要么无商可务!”微软创始人比尔·盖茨曾经的预言,现在已经几乎变为现实。中国网购局势和电商市场在经历大浪淘沙之后,开始逐渐形成鲜明特征。就目前环境而言,以3C家电起家的京东已经在悄悄准备上市;以品牌服装为主打的凡客诚品在营销领域可谓是游刃有余;而以聚美优品、米粒儿网为代表的化妆品电商,也因为差异化的竞争路线,而成为电商势力中一股不可忽视的力量。

3C家电如火如荼

在中国电商发展进程中,3C家电类电商发挥了重要作用。当年为了和中关村传统电商叫板的京东商城,如今已经开启了IPO进程。除此之外,以安装一站式服务为典型的500城3C家电网也已经获得腾讯投资,其不俗表现着实令京东和天猫不容小觑。如果家电类电商能够上市成功,那么对于整个行业来说,无疑是打了一针兴奋剂。而3C家电类产品的热销,以及价格的直线走低,将对未来中国电商环境和市场产生重要影响。

服装电商仍是重头

对于数码产品的追逐,源自人们的好奇心;而对于服装鞋帽的关注,则因为这是基本的生活需求。在服装类电商中,凡客诚品不得不提。无论是品牌营销,还是邀请名牌代言人为之代言,良好的企业形象和正能量的产品特质,都在不轻易间得到输出和传递。凡客去年的销售额达到了35亿元,这对于中国电商销售额的整体上涨,产生了不小的刺激作用。随着网购的便利,支付的快捷,日后通过网络购买服装的人势必只增不减。

化妆品电商异军突起

化妆品电商因为差异化的竞争优势,开始异军突起。2011年化妆品网购市场规模为 372.6 亿元,增长达 66.6%,预计到2015年,化妆品网购市场规模将达1200多亿。因为市场广阔,化妆品电商市场成为一块香饽饽。也涌现出一批电商企业,其中既有聚美优品、乐蜂网等先入场者,同时不乏像米粒儿网这样的新贵。

新入场者因为进入行业较早,地位得以迅速确立。然而疯狂烧钱的营销方式,却饱受诟病。烧钱就意味着产品价格必然上涨。如此,便丧失了价格这一核心竞争优势。相反,米粒儿网等新贵投入成本较低,所以能够真正做到以超低的价格限量发售。值得一提的是,原聚美优品美女副总,资深电商人阚洪岩的加入,令米粒儿网如虎添翼。却也给未来化妆品电商市场的竞争,增添了几分神秘的色彩。